Ondernemer, heb je al een persona?
Wie is jouw ideale klant en hoe verleid je die via je website? Een persona helpt je te visualiseren wie je als klant wilt. Door je website correct in te richten zal je deze echte personen makkelijker kunnen aantrekken.
Wat is eigenlijk een persona?
Dit is een fictief persoon die je als voorbeeld gebruikt om je website voor te optimaliseren.
Aangezien ieder mens anders is, heb je meer dan dan 1 proto type/ persona nodig. Bij voorkeur stel je 3 persona’s samen.
Want uiteindelijk maak je de website niet voor jezelf, dus ook je eigen voorkeuren zijn niet doorslaggevend….
Om die reden is verdieping in je doelgroep essentieel.
Hoe maak je een persona:
Schrijf een aantal karakteristieken op van ieder type klant:
Geslacht:
Leeftijd:
Opleidingsniveau:
Huwelijkse staat:
Inkomen:
Hobby:
Hoe gaat hij om met informatie?
Klikt hij makkelijk?
Zoeken ze alle informatie altijd op in een zoekfunctie?
Wat zijn websites die hij zoal bezoekt?
Hoeveel uur per dag zitten ze op internet?
Lopen ze vooraan qua techniek of hobbelen ze overal achteraan?
Op welke social media kanalen is hij actief?
Krijg je al een beeld, bij deze klant?
David is 39 jaar en is marketing manager bij een middelgrote onderneming.
Hij start zijn eigen bedrijf dit jaar en wil een goede website. Hij is getrouwd en heeft 2 kinderen. David is erg sportief en voetbalt graag.
Hij verdient momenteel €58.000 per jaar.
David heeft een Imac en heeft altijd de laatste en nieuwste producten. Hij is handig met internet. Zijn favoriete websites zijn nu.nl en.vi.nl (Voetbal International) Als het even meezit, is hij zeker 7 uur per dag online.
Als David iets niet makkelijk vindt duikt hij direct de zoekfunctie in…. of pakt de telefoon. Een website moet helder zijn voor hem!
Hij heeft niet heel veel geduld om eindeloos te zoeken. David is heel actief op Twitter en Linkedin. Facebook gebruikt hij alleen voor zijn vrienden en familie.
Dit wordt de persona van David
Tip → : Kijk ook eens op SXC.hu bij afbeeldingen en zoek een afbeelding voor deze persona erbij.
Print al deze gegevens op een A4 tje van en plak deze boven je bureau.
Je hebt nu een ‘persona’ gemaakt, maak er nog 2 om een compleet beeld te krijgen.
Tot slot de takenlijst:
Ken je ook iemand in je omgeving, een vriend van vrienden, een vriendin in de familie die voldoet aan dit plaatje? Hem of haar kun je vragen naar je website te kijken.
Voor de echte lancering van je website maak je een takenlijst die je ze voorlegt.
Je kunt vragen:
-wat ze van je website vinden
-spreekt de website aan?
-welke pagina is volgens hem/haar het belangrijkste?
-geef ze een opdracht mee: geef op in hoeveel seconden je de contactgegevens kunt vinden.
Interessant?
Ontvang de laatste tips en trucs voor een
geweldige website, nieuwsbrief en optimale Social Media in je inbox….
En ontvang het:
GRATIS E-book praktische tips voor een geweldige website.
