Adviesgesprek
Tijdens het eerste (kosteloze) adviesgesprek van ongeveer 60 minuten, wordt besproken wat I-webs voor je kan betekenen. Voorafgaand aan dit gesprek stuur ik je een vragenlijst om de wensen en doelen van de website zo goed mogelijk in kaart te brengen.
Offerte
Naar aanleiding van het adviesgesprek wordt een offerte opgesteld met een uiteenzetting van de diensten die I-webs aanbiedt op het gewenste gebied. Wanneer je akkoord gaat met de offerte gaan we aan de slag.
Opties naar aanleiding van de offerte
Optie 1
Heb je vragen over de inhoud van de offerte ? Deze kun je telefonisch of per mail stellen. Hier zijn geen kosten aan verbonden.
Optie 2
Indien er naar aanleiding van de offerte, op verzoek van de opdrachtgever, een tweede adviesgesprek plaatsvindt, worden daarvoor kosten in rekening gebracht. De kosten betreffen het uurtarief (€ 70,00 per uur exclusief btw) inclusief de gemaakte reistijd (indien van toepassing).
Optie 3
De offerte wordt geaccepteerd waarna een opdrachtbevestiging wordt opgemaakt en verstuurd.
Opdrachtbevestiging
De opdrachtbevestiging is een schriftelijke overeenkomst tussen opdrachtgever en I-webs. Daarin staat een uiteenzetting van de diensten, een tijdspad en een verzoek om 50% voorschot op het factuurbedrag.
Tijdspad
Het tijdspad is een leidraad met een overzicht van de termijn die aan de opdracht is gekoppeld. In overleg met de opdrachtgever wordt het tijdspad samengesteld.
Factuur
Na oplevering van de opdracht, wordt de factuur opgemaakt en verstuurd. I-webs hanteert een betalingstermijn van veertien dagen.
Helpdesk
I-webs heeft een helpdesk waar opdrachtgevers binnen 30 dagen na oplevering van de opdracht telefonisch of per mail vragen kunnen stellen.
